Återbetalnings- och returpolicy

Översikt

Om inget annat gäller för eventet, eller överenskommet med TD så är det nedan villkor som gäller för våra arrangemang. Grundregeln för våra event är: Betalning först, sedan registrering på tävlingssidan.

Anmälan, betalning, registrering och återbud 

Event kan ha andra regler för när anmälan och betalning öppnar, dock senast 4 veckor (28 dagar) före speldag, kl 18:00. Anmälan stänger normal 1 vecka (sju dagar) före speldatum kl 18:00. 

Tillgång till platser: Varje event sätter antal platser att erbjuda, i vilken sekvens de erbjuds samt eventuella reserverade platser (t ex wildcard).

Ingen väntelista: Skulle återbud ske kan det finnas platser kvar till eventet och dessa släpps löpande på hemsidan, det finns ingen väntelista.

  • Först köper du en anmälan till tävling i vår webshop, du säkrar alltid din plats genom köp. Vill du vänta med köpet så kommer en plats inte att garanteras.
  • Efter köpet registrerar du dig i korrekt klass på den sida vars resultat som tävlingen hanteras, t ex Metrix, Tjing, UDisc, PDGA.
    • Olika event kan ha olika tävlingssidor och olika plattformar så läs detaljer noga
    • Skulle du registrera dig på tävlingssidan UTAN att ha köpt en anmälan så kommer denna att raderas, avstämningar görs löpande

Rutin för anmälan, betalning, registrering och bekräftad till tävling

Gå in på https://www.spinevents.se, välj rätt event och datum.

1. Följ instruktionerna för att göra ditt köp. Om du handlar åt någon annan, skriv dennes namn i anteckningsfältet när du checkar ut. Samma gäller om du handlar fler än en biljett, t ex åt en minderårig.

Du får ett bekräftelsemail på genomfört köp. Du får också ett kvitto som pdf, detta bekräftar ditt köp och kan användas för t ex friskvårdsbidrag från arbetsgivare..

2. Nu är det betalt, dags att registrera dig på eventets tävlingssida.

Du kan behöva registrera dig som användare, har du redan konto så går du vidare till registrering.

Var noga med att anmäla dig till korrekt klass och event. Du ansvarar själv för att registrera dig innan sidan stänger, wildcard delas ut och grupper och spelarpaket mm ska hanteras. Du kan själv justera din registrering fram till att datum för registrering stänger (gäller metrix). Om inte det fungerar, ta kontakt med TD, via samma tävlingssida eller kontaktuppgifter på www.spinevents.se.

3. Kontrollera att ditt namn finns på listan av registrerade spelare, i korrekt klass samt att du står som bekräftad. Det kan dröja någon dag mellan köp och bekräftad för spel pga saldoöverföring och bankdagar.

Väntelista: Finns inte

Wildcard: Varje TD har ett antal platser till sitt förfogande, sk wildcards. Dessa platser kan användas för att få till jämnt antal spelare i en klass, eller på något annat sätt. TD är inte skyldig att redovisa hur denne använder dessa platser.

Återbud & ångerrätt

Ångra ett köp med hänvisning till distransavtalslagen gäller inte för idrotts- och kulturevenemang eller liknande fritidsaktiviteter. Detta om näringsidkaren ska tillhandahålla tjänsten på en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod, 2 kap. 11 § distansavtalslagen. Däremot går det att sälja vidare betald anmälan till annan spelare.

Återbetalning & eventuella spelarpaket

Minst en vecka före start: Om din plats kan fyllas av en annan spelare sker 100% återbetalning minus en återbetalningsavgift på 50kr. Om din plats inte kan fyllas av någon annan sker ingen återbetalning.

Mindre än en vecka före start: Ingen återbetalning. Vi rekommenderar att överlåta din plats till någon annan, detta kan göras fram till dagen före då lottning av grupper sker.

Du behöver personligen hämta ut ditt spelarpaket, detta görs på speldagen, lämpligen i samband med att du anmäler din ankomst till TD.

No Show: Dyker spelaren inte upp på speldagen utan att ha meddelat återbud kommer inget spelarpaket att delas ut, spelaren varnas och om detta sker ytterligare en gång kommer spelaren stängas av från spel hos Spin Events under resten av säsongen.

Behöver du hjälp?

Kontakta oss för frågor som rör registrering, anmälan, bekräftelse, återbud och återbetalningar.